WebTOTUM, software gestionale in Cloud

Screenshot - WebTotum gestionale in Cloud

WebTOTUM è l'applicazione gestionale online sviluppata da WebSystems.
Sempre accessibile da ovunque semplicemente con un browser, senza installare software aggiuntivo sui client o sui server dell'Azienda.

Apri la demo

Gestione clienti e fornitori
Gestione (CMS) del sito internet
Prodotti, ordini, DDT
Fatture, preventivi e note di credito

Acquisizione clienti telefonici
Messaggistica interna tra operatori
Gestione magazzino e inventario
Gestione Vettori e spedizioni

Calendario appuntamenti
Statistiche in tempo reale
Reportistica e alert su eventi specifici
Integrazione con centralini VoIP

Il gestionale espandibile che può fare tutto

Personalizzabbile all'infinito, è sviluppato in-house da WebSystems

Gestione Centralizzata

WebTOTUM è in Cloud, gestisce anche il sito web e l'ecommerce centralizzando la gestione dei prezzi, delle offerte, dei clienti, delle newsletter, dei contenuti.
In un'unica interfaccia c'è tutto il processo di vendita fino alla fatturazione e spedizione, senza software aggiuntivi.

Aggiornamenti on-the-fly

Ogni nuova funzionalità o aggiornamento è immediatamente disponibile per tutti gli utenti di WebTOTUM, poiché le modifiche avvengono sul server in maniera centralizzata e automatica.

Reportistica & Statistiche

Tutte le operazioni effettuate dagli operatori sono tracciate, e i report accessibili solo agli amministratori permettono di tenere sotto controllo accessi e produttività.

Integrazione

WebTOTUM è integrabile con altri sowftare, CMS, gestionali, e-commerce, e centralini VoiP tramite cui gestire l'operatività degli operatori dell callcenter automatizzando le chiamate in uscita.

Funzionalità specifiche per callcenter

WebTOTUM nasce con funzionalità specifiche per l'acquisizione clienti e la gestione di vendite telefoniche tramite callcenter.

Guarda la DEMO con tutte le funzionalità

WebTOTUM: screenshot chiamata automatica con centralino VoIP

Cosa fa il gestionale WebTOTUM per i callcenter

Integrazione con centralino VoIP per automazione chiamate
Gestione delle code con algoritmo personalizzabile e con differenziazione tra nuove acquisizioni e clienti acquisiti
Gestione automatizzata chiamate sulla base del calendario appuntamenti, recall a scadenza programmata, compleanni clienti.
Creazione di code per singoli operatori, applicando filtri sui clienti (tipologia acquisti precedenti, zona, etc...)

Importazione ed esportazione database di contatti
Statistiche dettagliate su fatturato per operatore, differenziato tra clienti nuovi e acquisiti
Registrazione durata ed esito delle chiamate
Monitoraggio in tempo reale delle chiamate e degli operatori, con differenti profili utente con livelli di accesso specifici e operatività limitata

WebTOTUM è una intranet per la PMI

WebTOTUM aumenta la produttività aziendale, concentrando in un'unica interfaccia web la gestione del sito web e la contabilità interna.

È attivabile in modalità SaaS (software as a service): si paga per quanto si utilizza, solo quando si utilizza. Il credito può essere ricaricato online, fatturato su base mensile, e sarà scalato solo per gli utenti effettivamente attivati.

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